На всю конденсаторну установку ми надаємо гарантію 36 місяців!
Всі комплектуючі, з яких збирається установка, проходять вхідний контроль.
Ми в обов’язковому порядку тестуємо готову установку перед відправкою.
Ремонт або заміна здійснюється в найкоротші терміни завдяки створеному підмінити фонду обладнання.
Гарантійним є випадок дефекту (втрати працездатності) гарантійного вироби.
Ідентифікація обладнання здійснюється за маркуванням (паспортна табличка, закріплена на зовнішній стороні металоконструкції). Паспортна табличка є невід’ємною частиною обладнання і підтверджує легітимність гарантійної претензії.
Гарантійний термін обчислюється від дати продажу обладнання, яка фіксується в гарантійному талоні.
Документи, що підтверджують гарантію:
– Заповнений гарантійний талон із зазначенням найменування, модель і серійний номер виробу, дати відвантаження і терміну гарантії.
– Договір поставки обладнання.
Ремонт і відновлення гарантійного обладнання.
Протягом гарантійного терміну дефект устаткування усувається шляхом заміни несправних компонентів на аналогічні в справному стані.
Відновлення гарантійного обладнання не обов’язково пов’язано з заміною дефектних комплектуючих і / або їх частин. Для відновлення працездатності виробу можуть бути проведені роботи і без використання комплектуючих і / або їх частин – наприклад, регулювання окремих компонентів, відновлення монтажних з’єднань, усунення механічних пошкоджень і т. П.
У разі неможливості усунення дефекту і відновлення вироби, виріб підлягає повній заміні.
Що робити, якщо стався гарантійний випадок?
Перш за все, повідомте про це нашу службу гарантійної підтримки.
Підготуйте наступні документи:
– товарну накладну на придбане обладнання;
– заповнений гарантійний талон (дата продажу, печатки, штампи, підписи).
Якщо обладнання виходить з ладу протягом гарантійного терміну, то термін ремонту буде додано до гарантійний термін.
У разі, коли обладнання виходить з ладу через заводських дефектів, обладнання буде відремонтовано або, при необхідності, замінено на нове за рахунок нашого підприємства.
Гарантія не поширюється у разі:
– відсутності паспорта вироби;
– відсутність заповненого свідоцтва про приймання;
– механічних пошкоджень;
– термічних ушкоджень компонентів;
– корозії, викликаної потраплянням рідин і кислот;
– пошкоджень, викликаних сторонніми предметами, речовинами, комахами;
– відсутність заземлення конденсаторної установки;
– несправності, викликані порушенням правил транспортування, зберігання, експлуатації або неналежне обслуговування;
– технічного обслуговування і експлуатації неуповноваженими особами;
– настання форс-мажорних обставин (пожежа, повінь, землетрус та ін.)
Ми гарантуємо високу якість конденсаторних установок, так як у нас працюють висококваліфіковані фахівці, які використовують тільки перевірені якісні комплектуючі.